神思SS628-100X身份證閱讀器常見問題解決方案大全！

明創智慧（http://www.chishandao.cn）為您提供神思SS628-100X二代身份證讀卡器常見故障的處理方法，希望能對購買了神思SS628(100)X機具的用戶有所幫助。

神思SS628-100X機具故障判斷：

（1）二代身份證卡片問題

如果連接設備正常，二代身份證閱讀器軟件顯示“ 請放卡”字樣，且驗證機具的工作（或通訊）指示燈閃爍，但將第二代居民身份證卡放至機具的讀卡區，軟件不能夠檢測到卡，沒有“正在讀卡…”等顯示字樣，請換卡試讀。若其他卡閱讀正常，則說明原卡損壞或是偽卡；排除證卡問題后，則可判定機具存在故障。

（2）接口問題

若啟動軟件時找不到驗證機具硬件，請確認通訊連接線是否有誤，或者確認神思身份證讀卡器SS628-100X驗證機具連接的計算機端口是否存在問題。如果仍舊不能夠連接驗證機具，將機具連接到另外一臺計算機，看能否解決問題。如果仍不成功，機具可能存在故障。

注意：神思SS628(100)X型機具上電后，若驗證機具的故障紅燈閃爍或者長亮，在確認電源無問題的情況下，屬于機具存在故障。若是計算機電源供電不足，請參照下圖提示。

注意事項：USB通訊方式必須按照1→2順序連接。

神思身份證閱讀器是涉及信息安全的重要設備，依照公安部要求，客戶不能對其做拆卸、分解等操作。在不能夠正常讀取身份證信息，如確認是驗證機具的問題后，要及時通知當地的售后服務中心或者山東神思電子技術股份有限公司總部，以及時得到維修或者服務。擅自拆卸而引起法律問題，其責自負。

（*由于產品升級或其他原因，神思SS628-100X身份證閱讀器常見問題解決方案大全！產品實際參數有可能變更，以實際產品為準。本文中的所有陳述、信息和建議也不構成任何明示或暗示的擔保）